En Floristería Naturplant, nos comprometemos a proporcionar un servicio de entrega directa confiable y puntual para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Las entregas las realizamos nosotros mismos en persona, por eso sólo podemos llegar a poblaciones cercanas a nuestra tienda física. A continuación, detallamos nuestra política de entrega de productos:

Plazos de Entrega:

  • Nos comprometemos a entregar los productos en la fecha seleccionada por el cliente durante el proceso de compra.

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.

Días de Entrega:

  • Realizamos entregas todos los días de la semana, excepto los domingos. En caso de que el día seleccionado para la entrega coincida con un domingo, el cliente será contactado para coordinar la entrega en una fecha alternativa.

Sin embargo, durante ocasiones especiales como el Día del Padre, el Día de la Madre u otras festividades señaladas, haremos entregas especiales incluso los domingos.

Horarios de Entrega:

  • Las entregas se realizarán dentro de un horario acordado entre Floristería Naturplant y el cliente, generalmente durante el horario comercial.

Cambios en la Fecha de Entrega:

  • Si el cliente necesita cambiar la fecha de entrega después de realizar el pedido, le pedimos que se comunique con nosotros lo antes posible para reprogramar la entrega.

Comunicación de Entrega:

  • Cuando el producto haya sido entregado, nos pondremos en contacto con el cliente por email para notificárselo.

Entrega Exitosa:

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible en la dirección de entrega proporcionada para recibir el paquete en el momento acordado. Si no hay nadie disponible en el momento de la entrega, se coordinará una nueva fecha y hora de entrega.

Excepciones:

  • Durante fechas festivas o especiales como el Día del Padre, el Día de la Madre y otras ocasiones señaladas, haremos excepciones y realizaremos entregas incluso los domingos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Al realizar un pedido en Floristería Naturplant, el cliente acepta los términos y condiciones de nuestra política de entrega de productos. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de entrega confiable y personalizado para garantizar la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes.»